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アウトソーシング先等が原因で起きた不祥事への対応

 かねてから頻発している食材の偽装問題や最近発生したベネッセの個人情報漏えい事件問題など、近年の企業不祥事の多くに共通するポイントがある。それは、サプライチェーンの上流やアウトソーシング先で起きた問題が自社の製品・サービスに影響を及ぼしているということである。

 そこで気になるのが、このようにアウトソーシング先等における問題によって事件が起きてしまった場合、自社の顧客に対してどこまで責任を負わなければならないのかという点だ。

 この点について検討する際には、・・・

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